こんにちは。なんなん(@nannanchannel)です。
東京ディズニーランドの入口エントランスで、アンケートに答えたことがありますか?
この前時間があったので、アンケートに参加してみました。
どんなことを聞かれたのか、思い出してみようと思います。
アンケートにかかった時間は?
「お時間5分ほどいただけますか?」とキャストさんに声をかけられました。
ぱぱっと答えられるとそれより短く、考えながら答えると時間かかります。
いつアンケートされましたか?
2016年7月半ばです。
ディズニーランドの夏イベント「ディズニー夏祭り」に参加中でした。
午前10:30ころのアンケートでした。
この日の開園は8:30です。
どんなことを聞かれるの?
だいたいこんな内容だったと思います^^。
パーク
- 1年間でディズニーに何回来園しているか
- 今日はランドだけか。シーにも行くか。
- 何人できたか。家族、友人など誰と来たか。
- 年齢層。だいたい何歳か。
- ワンデーか。複数日での来園か
どこから来たか
- 都道府県名を聞かれました。
- 交通手段を聞かれたと思います。
新幹線+JR京葉線で来園しました。 - パークまでどのくらいかかりますか?も聞かれた気がします。
来園目的
- 今日いちばん楽しみにしていたこと
わたしは夏イベント目的だったので夏イベショーの名前を答えました。
新しくできたアトラクション名もあったと思います。
宿泊先
- 4つあるディズニーホテルに泊まったかどうか聞かれました。
このときディズニーセレブレーションホテルに泊まっていました。
その他
- ファンダフルディズニーという会に入っているか?
入っていたので「はい」と答えました。
年4回会報が送られてきて、ワンデーパスポート購入割引、レストランでのメンバー限定メニュー、バレンタインナイトやニューイヤーズイヴ(12/31夜の年越し)メンバー抽選専用枠などメンバー特典があります。
どれも選ぶだけで答えられ、文章で記録してもらうようなのはないと思います。
何回目に受けたアンケート?
このアンケートは今までの来園で2回断って、3回目に受けてみました。
いつも朝ランドにインパークすると、ドローイングクラスの受付が…とかショーの場所取らないと…と急ぎの予定がありました。
この日は急ぎの予定がなく気持ちにゆとりもあったので、ようやくアンケートに参加できました。
アンケート参加もイベントのひとつとして楽しかったです。
アンケートに答えると何かもらえた?
アンケートに答えてくださったお礼ですと、非売品らしきポストカードをいただきました。
荷物を増やしたくなかったので、かさばらないもので助かりました。
「ディズニーランド」入口のアンケートに答えると?!のまとめ
ディズニーランドの入口アンケートは、毎回ではないですが行くとたまに聞かれます。
答えてもいいですし、またの機会にと断ってもよいかと思います。
入園してすぐは急ぎの予定がある人も多いでしょう。
パーク入園者の全員にアンケートというのはなさそうですが、実はディズニーホテル宿泊者には全員、宿泊するたびにアンケートがあります。
帰宅してから宿泊お礼のメールが送られてきて、自宅でゆっくりアンケートに答えています。
利用したホテル、中のレストラン、部屋はきれいだったか、キャストさんの対応はどうだったか、その他何でも自由に…のような。
これらのアンケートを直接ゲストから吸い上げることで、ディズニーランド、ディズニーホテルはお客様満足度を上げているんだなとアンケートに参加して思いました。
ちょっとした記念のお礼ももらえそうなので、お時間ある人はぜひアンケートに参加してみてください^^。